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  • [문의 TOP 10] "여주 우체국" 반품 시 반송처리 예정 안내


    2022년 01월 기준 임블리 물류센터 이전과 지정 택배사가 변경되었습니다. 

    기존 우체국 택배 계약 종료로 인해 추후 기존 주소지로 반품되는 상품은 수취 거절되어 반송될 예정이며, 반송으로 인한 추가 비용은 고객 부담입니다.  


    따라서 아래 변경된 주소와 지정 택배사로 교환/반품 진행 부탁드립니다.



    [지정 택배사] 

    CJ대한통운


    [변경 주소]

    경기도 남양주시 오남읍 오남리 188-6 CJ대한통운 노원SUB '임블리'    


  • [문의 TOP 10] 임블리 리뷰 정책 안내 (시행일자 : 2022.01.01)

    "임블리 리뷰 정책 안내" 


    작성된 리뷰는 고객님의 의견을 투명하게 반영하기 위해 관리자의 확인 없이 사이트에 바로 노출됩니다.

    리뷰 적립금 지급은 작성 후 영업일 기준 1~3일 내 순차 지급되니 참고 부탁드립니다.


    ※ 단, 운영자 판단에 따라 기준에 부합하는 리뷰의 경우에도 지급이 제한될 수 있습니다.

    * 추천 리뷰: [임블리 추천순]에 정렬되며 리뷰 담당자가 임의로 선정한 리뷰

    * 프리미엄 리뷰: 디테일(얼굴 공개/발색)한 사진/영상 3장 이상, 텍스트 200자 이상의 리뷰





    ※ 리뷰는 관리자 확인 없이 사이트에 즉시 노출되며, 후기 내용에 개인 정보 작성 및 이미지 노출된 경우 발견 즉시 사전 통보 없이 삭제됩니다. 
    (이로 인해 발생하는 모든 피해에 대해 임블리는 책임지지 않는 점 유의 바랍니다.)


  • [문의 TOP 10] 물류센터 이전 안내


    임블리 물류센터 이전에 따라 일부 상품의 배송 일정이 조정될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    아울러 12/31(목)부터 개별 반품 접수 시, 변경되는 주소로 반품 접수해 주셔야 하니 아래 변경된 주소를 참고해 주시기 바랍니다.


    [변경 주소]

    경기도 남양주시 오남읍 오남리 188-6 CJ대한통운 노원SUB '임블리'   


  • [문의 TOP 10] 임블리 지정 택배사 변경 안내

    2022년 1월 1일부터 기존 우체국 택배에서 CJ대한통운으로 지정 택배사가 변경됨을 안내드립니다. 


    타 택배사 이용 시 계약 요금이 적용되지 않아 지역/크기/무게에 따라 추가 운임이 발생할 수 있으므로 

    지정 택배사인 CJ대한통운(1588-1255) 이용 바랍니다.


    부득이하게 타 택배사를 이용하시는 경우 꼭 선불로 반송 부탁드리며, 착불로 반송 시 초과된 배송비는 고객님 부담입니다.


    [반품 주소지]

    경기도 남양주시 오남읍 오남리 188-6 CJ대한통운 노원SUB '임블리'


    ※ 직접 발송 시 영수증(반송장 번호)은 교환/반품 완료까지 꼭 보관 부탁드립니다.


  • [주문/결제] 배송비가 이중으로 나와서 이미 구매한 내역에 상품을 추가해서 결제할 수 있나요?

    "상품 추가는 불가하나, 합배송 되는 경우 초과 배송비 환불 가능"


    이미 결제되어 생성된 주문번호에는 상품 추가가 어렵습니다.

    추가로 결제 시 배송비가 발생하는 경우 최초 주문을 취소 후 함께 다시 구매 부탁드립니다.

    (단, 이미 구매한 상품이 품절인 경우에는 재구매가 어려울 수 있으니 참고 바랍니다)


    각각 주문 후 묶음 배송이 진행된 경우 초과된 배송비는 결제 수단 또는 예치금으로 환불 가능하며, 상품 수령 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    (특정 주문의 경우 묶음 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있습니다)

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