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  • FAQ

    • [회원정보/쿠폰/포인트] 적립금으로 구매해도 구매 적립금이 지급되나요.

      " 구매 적립금 1%는 적립금으로 구매 시에도 지급 "


      구매 적립금 1%에 대해서는 적립금 사용 금액 포함 지급됩니다.

      (신상 할인 등 이미 할인가 적용된 상품에 대해서는 구매 당시 금액에 대해 1% 적립)


      단, 10만 원 이상 구매 시 지급되는 회원 등급 적립금의 경우 사용한 적립금/쿠폰할인 제외 실 결제 금액에 대해 추가 지급되는 점 참고 부탁드립니다.

    • [회원정보/쿠폰/포인트] 구매했는데 구매 적립금이 지급되지 않아요.

      " 배송 완료 시점으로 7일 후 자동 적립 "


      구매 적립금 및 회원 등급 적립금의 경우 배송 완료 시점으로 7일 이후 자동 지급되고 있습니다.
      적립 예정일은 미가용 적립 내역을 통해 확인 가능하며, 구매 적립금의 경우 상품별 지급되어 수령일이 다른 경우 각각 다른 날짜에 지급되는 점 참고 바랍니다.

    • [회원정보/쿠폰/포인트] 생일 쿠폰은 언제 발급되나요.

      " 생일 당일 오전 중으로 발급 "


      생일 쿠폰은 가입 시 기재해 주신 생일 당일에 자동 발급됩니다.
      임의로 날짜 수정 시, 지급되지 않으며 시스템 오류가 있는 경우 전년도 발급일 조회 후 해당 날짜에 수동 발급 가능합니다.

    • [회원정보/쿠폰/포인트] 쿠폰은 언제까지 사용 가능한가요.

      " 쿠폰 사용 기한 마이페이지 > 쿠폰 조회를 통해 가능 "


      보유 쿠폰의 사용 가능 기한은 마이페이지>쇼핑 혜택>쿠폰에서 확인 가능합니다.
      쿠폰은 사용기간 만료 시 자동으로 삭제되며, 삭제 시 복구되지 않습니다.
      쿠폰 페이지에서 사용 가능 기간 및 시간을 확인 후 여유 있는 기간 내 사용을 권장합니다.

    • [회원정보/쿠폰/포인트] 출석체크 쿠폰은 언제 지급되나요.

      " 10일 연속 출석 체크 시 자동 지급 "


      로그인 > 출석체크 페이지 내에서 반드시 체크 버튼을 클릭하여 도장이 imvely으로 바뀌어야 출석 체크가 인정됩니다.
      10일 연속으로 출석 체크가 완료된 경우 자동으로 3,000원 할인 쿠폰이 지급됩니다.