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    • [문의 TOP 10] 임블리 물류센터 이전 안내

      "임블리 물류센터 이전 안내" 


      더 좋은 환경에서 배송하고자 임블리 물류센터를 이전하였습니다, 

      아울러 5월 26일(금)부터 개별 반품 접수 시, 변경되는 주소로 반품 접수해 주셔야 하니 아래 변경된 주소를 참고해 주시기 바랍니다. 


      [변경 주소]

      경기도 이천시 대월면 군량리 623 로지포커스 이천센터 1층 

    • [문의 TOP 10] 재입고 알림 신청 안내


      * 블리블리 

      자사몰 메인 페이지 > 메뉴 > 입고일정 안내 카테고리 내 상품은 재입고 알림 SMS 신청이 가능.

      알림을 신청한 고객님 대상 상품 재판매 시 SMS 발송.



      * 블리픽 

      자사몰 메인 페이지 > 블리PICK > 종료된 블리PICK 하단 재입고 알림 SMS 신청이 가능.

      알림을 신청한 고객님 대상 상품 재판매 시 SMS 발송.



    • [문의 TOP 10] 주문취소 안내

      마이페이지 주문 내역에서 취소 신청해 주시면 담당자가 배송 여부 확인 후 순차 환불 처리합니다.


      단, 이미 송장번호가 출력되어 물류 센터에서 출고 진행 중인 경우 취소 거부될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

      이 경우 수령 후 반품접수해주시면 반입 시 무료 반품 가능합니다. 다만, 부분 반품 시 무료 배송 조건을 충족하지 않는 경우 반입 배송비만 무료로 진행되며, 최초 배송비는 차감되는 점 참고 부탁드립니다.


    • [문의 TOP 10] 취소 상품 발송에 대한 "무료 반품" 안내

      취소 신청한 상품이 발송되는 경우는 이미 송장번호가 출력되어 물류 센터에서 출고 진행 중인 상황입니다.

      이 경우 수령 후 반품해주시면 반입 시 무료 반품 가능합니다. 다만, 부분 반품 시 무료 배송 조건을 충족하지 않는 경우 반입 배송비만 무료로 진행되며, 최초 배송비는 차감되는 점 참고 부탁드립니다.

    • [문의 TOP 10] 묶음 배송비 환불 안내

      배송비를 각각 결제 후 묶음 배송 받으신 경우 고객센터 문의 시 초과 결제된 배송비에 대해 원 결제수단 또는 예치금으로 환불 가능합니다. 단, 기존 주문에 상품 추가는 불가하며, 배송되지 않은 상품이 있는 경우 신규 주문 후 고객센터 문의해 주시면 묶음 배송 가능 여부 확인이 가능합니다.


      - 서로 다른 주문으로 배송비를 결제하였으나 함께 수령한 경우

      - 수령자 정보와 주문 일자가 동일하여 시스템 자동으로 묶음 배송된 경우